Conditions d’utilisation
1. Présentation
Les présentes conditions régissent l’accès au site et l’utilisation de tous ses services, y compris ses extensions, pages associées et toute plateforme se référant aux présentes conditions.
En accédant au site, l’utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions d’utilisation.
Si vous refusez ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site.
Le site se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. Toute mise à jour prend effet dès sa publication. L’utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.
2. Conditions d’accès
L’accès au site est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus), ou aux mineurs naviguant sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.
Une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable est accordée pour l’utilisation du site dans le cadre d’achats personnels.
Toute utilisation commerciale non autorisée est interdite.
Toute violation entraîne l’annulation immédiate de cette licence.
3. Informations sur les produits
Les informations publiées sur le site sont fournies à titre instructif. Elles ne remplacent pas un avis médical professionnel.
Nos produits (compléments alimentaires, huiles, sérums, crèmes…) ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les résultats peuvent varier selon les utilisateurs.
Les descriptions des produits sont basées sur les informations fournies par les fabricants ou les laboratoires partenaires.
4. Inscription et compte
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour, et à les mettre à jour en cas de changement.
L’utilisateur assume l’entière responsabilité de la confidentialité de son mot de passe et de toute action effectuée via son compte.
Toute activité suspecte doit être signalée immédiatement.
Le site ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant du non-respect de ces obligations.
Lors de l’inscription, l’utilisateur accepte de recevoir des communications (promotions, newsletters…). L’option de désabonnement est disponible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
5. Contenu utilisateur
Tout contenu soumis par l’utilisateur (questions, avis, commentaires, suggestions, etc.) devient la propriété du site et pourra être utilisé librement.
L’utilisateur garantit fournir des informations authentiques et s’interdit d’utiliser de fausses identités ou des informations trompeuses.
Le site se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, sans obligation de justification.
6. Commandes & Prix
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des prix et informations produits. Toutefois, des erreurs peuvent survenir.
Le site se réserve le droit :
- de refuser ou d’annuler une commande avant validation définitive
de demander des informations complémentaires (téléphone, adresse, CIN…) pour vérification
de corriger toute erreur de prix et d'annuler la commande si nécessaire
En cas d’annulation après paiement, le montant sera remboursé selon la méthode de paiement utilisée.
Les prix affichés sont exprimés en MAD (dirham marocain) et incluent la TVA lorsque applicable.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (texte, graphismes, logos, images, design, vidéos, code source…) sont protégés par les lois marocaines relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Royaume du Maroc.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains.
9. Suspension / Résiliation
Le site peut, sans préavis, suspendre ou supprimer l’accès de tout utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.
En cas de résiliation, l’utilisateur doit immédiatement cesser toute utilisation du site.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée suite à une suspension ou résiliation d’accès.
10. Rétractation & Service Client
Conformément au droit applicable au commerce électronique au Maroc, le client bénéficie d’un droit de rétractation dans les conditions définies par la loi lorsque celui-ci est applicable.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire, tout produit ouvert, utilisé ou endommagé après livraison ne peut être ni repris ni remboursé (compléments alimentaires, huiles, sérums, crèmes, accessoires de soin…).
